格力空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、格力空调服务说明:
1. 用户资格确认:在用户开始注册使用格力政企用户云平台服务前,需要确保已经具备中华人民共和国法律规定的与用户行为相适应的民事权利能力及行为能力。
2. 账号安全:用户应时刻注意自己的格力账号安全,例如避免使用过于简单的用户密码、避免与第三方共用账户等。如果用户违反服务条款或进行违法活动,格力有权终止其账户。
3. 服务内容:格力在协议期及服务限额内提供上门、检测、配件、维修、拉修服务,不限次数,直至修好或赔付为止。具体的服务限额以具体的延保产品为准,超过限额部分不予维修或赔付。
4. 维修与赔偿:如果产品性能故障,履约期内因无备件等原因无法维修,机器本身不参与退换机处理,而是按照格力厂家收费标准赔偿故障问题的备件费和维修费。对于空调整机延长至10年的产品,如果在进入履约期后*次维修即无法修复,将按照整机价值(以用户提供的原购机发票金额为准)乘以折旧率,给予现金赔偿。
5. 服务期限:格力的维保服务期限以订购年限为准,过期将失效。用户在购买延保服务后,应尽快激活延保卡。
二、格力空调服务理念如下:
1. 客户至上:格力始终将客户需求放在首位,致力于提供满足客户期望的产品和服务。这种以客户为中心的理念贯穿于公司的所有业务活动中。
2. 团队合作:格力强调团队合作的重要性,鼓励员工之间的合作与协作,相信团队的力量能够创造更大的价值。这种团队精神有助于推动公司的创新和发展。
3. 创新驱动:格力秉持创新的精神,不断推动科技进步,为客户带来更具竞争力的产品。公司注重创新,将创新视为企业发展的驱动力,鼓励员工积极创新,不断推动技术和产品的进步。
4. 诚信守法:格力坚持诚信守法的原则,遵守相关法律法规,与合作伙伴建立互信关系。公司的诚信和守法精神是其在市场中取得成功的重要保障。
5. 社会责任 |