东芝中央空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、东芝中央空调服务说明:
1. 用户注册与账号安全:用户需要注册一个东芝中央账号,以便享受东芝中央提供的所有服务。在注册时,用户需要提供一些必要的信息,并阅读并同意东芝中央的服务条款。用户应时刻注意自己的账号安全,避免使用过于简单的密码,避免与第三方共用账户。
2. 用户资格确认:在开始使用东芝中央的政企用户云平台服务前,用户需要确认自己具备中华人民共和国法律规定的与自身行为相适应的民事权利能力及行为能力。
3. 服务内容:东芝中央提供的服务包括但不限于上门服务、检测、配件更换、维修以及拉修服务。这些服务在协议期及服务限额内不限次数,直至修好或赔付为止。具体的服务限额以具体的延保产品为准,超过限额部分不予维修或赔付。
4. 维保空调服务:对于参加维保的空调,东芝中央提供核心部件的十年保服务项目。这些核心部件包括空调/干衣机的电机、冰箱/冷柜的压缩机以及空调的压缩机。
5. 延保服务激活:用户在购买延保服务后,应尽快激活延保卡,以便在需要时能够享受到延保服务。
二、东芝中央空调服务理念如下:
1. 购买东芝中央空调:首先,您需要在东芝中央的厂家网站、授权的实体店或其他销售渠道购买东芝中央空调。
2. 联系东芝中央安装服务:在购买后,您可以通过东芝中央的厂家网站、电话热线、授权的销售点或东芝中央的厂家APP联系东芝中央的安装服务。
3. 提供相关信息:在联系安装服务时,您需要提供一些相关信息,如购买的产品型号、数量、安装地址、联系电话等。
4. 确认安装时间:东芝中央的安装服务团队会根据您的需求和东芝中央的安排,与您确认一个合适的安装时间。
5. 等待安装:在确认的安装时间,东芝中央的安装服务团队会按时到达您的安装地点,并进行专业的安装。 |