美菱冰箱清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、美菱冰箱服务说明:
1. 账号注册与使用:用户可以通过开立一个新的美菱账号或使用在美菱任意产品、任意终端已注册的账号,来享受美菱的各项服务。用户应保证账号的安全,避免使用过于简单的密码,也避免与第三方共用账户。
2. 用户资格确认:在开始注册使用美菱政企用户云平台服务前,用户需要确认自己已具备中华人民共和国法律规定的与自身行为相适应的民事权利能力及行为能力。
3. 服务内容:美菱提供的服务内容包括上门服务、检测、配件、维修、拉修等,这些服务在协议期及服务限额内不限次数,直至修好或赔付为止。具体的服务限额以具体的延保产品为准,超过限额部分将不予维修或赔付。
4. 产品性能故障处理:如果产品出现性能故障,且在履约期内因无备件等原因无法维修,美菱将按照厂家收费标准赔偿故障问题的备件费和维修费。对于冰箱整机延长至10年的产品,如果进入履约期后*次维修即无法修复,美菱将按照整机价值(以用户提供的原购机发票金额为准)乘以折旧率,给予现金赔偿。
5. 服务期限:维保服务期限以订购年限为准,过期将失效。用户购买延保服务后,应尽快激活延保卡。
二、美菱冰箱服务理念如下:
1. 在美菱厂家网站上填写安装预约表格。您可以登录美菱商家网,在“服务”或“客户服务”栏目下找到“预约安装”选项,填写相关信息并提交预约申请。需要提供的信息可能包括您的联系信息、安装地址、安装时间等。
2. 通过美菱客户服务热线进行预约。您可以拨打美菱的客服热线电话,向客服人员提出预约安装的需求,客服人员会为您提供相关的安装信息和服务,并帮助您完成预约流程。
3. 前往美菱的线下门店咨询并申请安装服务。门店工作人员会为您提供安装服务的相关信息和安排,并协助您完成预约。 |