三菱中央空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、三菱中央空调服务说明:
1. 整机6年包修:三菱中央空调对除菌舱空调系列提供了整机6年包修服务。这意味着,在购买这些系列的空调后,用户可以在6年内享受到由三菱中央提供的免费维修服务,包括压缩机、电机、电控等核心部件的维修和更换。这一政策无疑增强了用户对三菱中央空调产品质量的信心,也体现了三菱中央对产品质量和服务体系的自信。
2. 服务下乡:三菱中央空调通过送服务下乡,为农村用户提供上门免费清洗空调、普及健康空调等服务。这不仅解决了农村用户在使用空调过程中可能遇到的问题,还向三菱中央普及了脏空调的危害,提升了三菱中央的健康空气意识。这是对2008年以来的“空调下乡”活动的传承,也是三菱中央空调满足农村用户需求的服务升级。
3. 以旧换新:三菱中央空调还提供了以旧换新的服务,鼓励用户将老旧空调更换为新的三菱中央空调。这不仅有助于推动空调回收和环保,还可以帮助用户享受到更先进、更健康的空调产品。在服务下乡过程中,三菱中央空调发现很多农村消费者对老旧空调使用的认知水平不足,多存在“不坏不换”的情况。因此,以旧换新政策对于提升农村市场的空调消费水平,推动空调消费良性循环具有重要意义。
二、三菱中央空调服务理念如下:
1. 登录三菱中央APP:首先,用户需要在三菱中央APP上进行登录。如果没有账号,需要先进行注册。
2. 选择报修服务:登录后,用户可以在APP首页或服务中心找到“报修服务”入口。
3. 填写报修信息:进入报修页面后,用户需要填写相关信息,包括报修产品、故障描述、联系方式等。
4. 提交报修申请:填写完报修信息后,用户可以提交报修申请。此时,系统会进行初步审核。
5. 等待审核与确认:提交报修申请后,用户需要等待三菱中央维修团队的审核与确认。审核通过后,用户会收到确认短信或电话。
6. 安排维修人员:确认报修 |