松下空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、松下空调服务说明:
1. 6年包修:
当您购买并安装松下空调后,您将享有长达6年的包修期。这意味着,在这6年时间里,如果您的空调出现任何由制造问题导致的故障或损坏,松下将为您提供免费的维修服务。
这一长期包修政策不仅证明了松下对其产品质量的坚定信心,还为消费者提供了强有力的售后保障,让您无后顾之忧。
2. 安装服务标准:
对于空调而言,安装质量往往关系到产品的性能和使用寿命。为了确保您获得*佳的空调使用体验,松下提供了严格且专业的安装服务标准。
这些标准涵盖了安装前的准备、安装过程中的技术操作和安装后的质量检查等各个环节,确保每一台松下空调都能得到专业、规范的安装。
通过遵循这些安装服务标准,松下旨在确保您的空调能够在*佳状态下运行,为您带来持久的舒适体验。
二、松下空调服务理念如下:
1. 大拇指服务:松下的“大拇指”服务是其服务特色的重要体现。这一服务LOGO以卡通化的大拇指形象,传达出松下服务无忧可靠、用心专业的精神。用户只需一个电话,松下的1000多名原厂服务技术工程师组成的专业队伍就会随时待命,提供知识传递、保养维修等高品质的无忧服务。
2. 完善的服务网络:松下在全国建有44个分公司用户服务部、5个分康维修中心、186个用户服务站、3000多家预约维修网点,使得用户可以在24小时内得到用心、专业的无忧服务。
3. 客户优先和专业服务:松下始终把“客户优先”和“专业服务”作为服务网络的运营出发点,对维修服务工程师坚持培训上岗并实施内部等级认证制度。这种“技术专业化+沟通人性化”的服务特色,赢得了消费者的普遍好评。
4. 积极响应国家政策:松下积极响应国家的“空调下乡”政策,启动了“平板下乡”工程,通过重点优化县级维修服务商队伍,为维修服务商提供技术、备件、培训以及政策支持,从而更好地服务消 |