TCL空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、TCL空调服务说明:
6年包修承诺
1. 压缩机6年质保:自购买并安装之日起,压缩机部分享有长达6年的质保期。期间因制造原因导致的故障,TCL将提供免费维修或更换服务。
2. 整机3年质保:除了压缩机,整机部分也享有3年的质保期,涵盖空调的主要部件和功能。
3. 易损件1年质保:对于一些易损件,如过滤网、遥控器电池等,TCL提供1年的质保期。
专业安装服务标准
1. 专业安装团队:TCL提供专业的安装团队,确保每一台空调都能得到正确、安全的安装。团队成员经过专业培训,具备丰富的安装经验。
2. 安装前检查:在安装前,安装团队将对用户的房间环境、电源条件等进行全面检查,确保安装环境符合要求。
3. 安装过程规范:遵循严格的安装流程和规范,确保每一步安装操作都符合标准要求。这包括室内外机的安装位置、制冷剂的加注量、电气连接的可靠性等。
4. 安装后调试:安装完成后,进行全面的调试和测试,确保空调运行正常、无噪音、无泄漏等问题。同时,向用户详细讲解空调的使用方法和注意事项。
二、TCL空调服务理念如下:
1. 访问TCL的厂家网站或维修服务支持平台。
2. 在网站上找到“服务预约”或类似的选项,并点击进入。
3. 在服务预约页面中,选择“安装”作为服务类型,并填写相关的服务描述和产品信息。
4. 提供您的联系人信息,包括姓名、联系电话和地址等。
5. 确认所填写的信息无误后,提交预约请求。 |