格力中央空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、格力中央空调服务说明:
1. 整机保修年限:通常,格力中央空调的整机保修期为3年。这意味着在购买格力中央空调后的3年内,如果空调出现非人为因素导致的故障或质量问题,用户可以享受免费的维修服务。
2. 主要零部件保修年限:主要零部件,如压缩机,其保修期通常为6年。在这6年内,如果压缩机出现非人为因素导致的故障或质量问题,用户可以享受免费的维修或更换服务。
3. 安全使用寿命期:格力中央空调的安全使用寿命期通常为6年。在这个期限内,如果空调因为安全问题导致故障,用户也可以享受相应的保修服务。
需要注意的是,保修政策可能因产品型号、购买时间等因素而有所不同。此外,以下情况通常不属于免费服务范围:
无法出示有效的产品三包凭证。
三包凭证(含发票)上的型号与修理产品型号不符或者涂改。
消费者因使用、维护、保管不当造成的损坏。
未经格力中央公司许可,自行修理或非承担三包修理者拆动造成的损失。
超过三包有效期,但经修复仍可继续使用的产品。
因不可抗拒力(如自然灾害)造成的损坏。
非预约维修部拆动造成的损坏。
二、格力中央空调服务理念如下:
1. 售前咨询:格力中央提供详尽的产品信息和咨询,帮助用户选择*适合自己需求的产品。用户可以通过格力中央厂家网、实体店、电话、在线客服等方式获取产品信息和解答疑问。
2. 安装与调试:对于需要安装和调试的格力中央产品,如空调、空调等,格力中央厂家服务团队会提供专业的安装和调试服务。格力中央确保产品正确安装并运行良好,以满足用户的需求。
3. 维修服务:如果用户在使用格力中央产品过程中遇到任何问题,可以通过格力中央厂家服务渠道获得及时的支持和维修。格力中央拥有全国范围内的维修服务网络,覆盖大部分城市和地区,提供快速响应和高效的维修服务。 |