奥克斯空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、奥克斯服务说明:
1. 售前咨询服务:奥克斯电器提供全面的售前咨询服务,旨在帮助客户了解产品的性能、特点、使用场景等信息。专业的销售团队通过在线、电话等方式为客户提供详尽的解答和建议,确保客户能够选择*适合自己需求的产品。
2. 安装调试服务:为了确保产品的顺利使用,奥克斯电器提供专业的安装调试服务。经验丰富的技术团队会在购买产品后与客户预约时间,上门进行安装调试,确保产品能够正常运行并达到*佳效果。
3. 产品培训服务:为了让客户更好地使用产品,奥克斯电器提供针对性的产品培训服务。培训内容包括产品操作、维护保养、故障排除等方面,确保客户能够熟练掌握产品的使用方法和注意事项。
4. 维修服务:为了解决客户在使用过程中可能遇到的问题,奥克斯电器提供全面的维修服务。无论是产品故障还是性能问题,客户都可以通过维修渠道获得专业的维修支持和解决方案。
5. 配件供应服务:为了保障产品的持续运行,奥克斯电器提供原厂的配件供应服务。客户可以通过厂家渠道购买到正宗的配件,确保产品的质量和性能得到保障。
6. 投诉处理服务:对于客户的投诉和建议,奥克斯电器始终保持高度的重视和快速的响应。通过设立专门的投诉处理渠道和流程,确保客户的投诉得到及时处理和解决方案,不断提高客户满意度。
二、奥克斯空调服务理念:
1. 免费服务范围:奥克斯提供免费包修服务,一般家庭使用的全自动洗衣机,用户凭发票及包修凭证可以享受整机免费包修三年的服务。
2. 在线报装报修:用户可以通过在线方式提交报装、维修申请,并查询服务进度,跟踪已提交的安装、报修业务的受理状态。
3. 收费标准:对于维修工时及配件价格,奥克斯也提供了相应的参考价格,用户可以了解具体的收费标准。
4. 产品详细服务:奥克斯提供了产品详细服务,包 |