大金中央空调清洗保养、移机安装、咨询服务电话:4006-189123
一、大金中央空调服务说明:
1. 提前预约:在享受大金中央上门服务之前,建议提前进行预约,确保服务人员能够按时到达。
2. 确保安全:在服务人员上门时,确保家中的安全,避免发生意外。如果有需要,可以让一位家庭成员陪同服务人员进行工作。
3. 检查服务人员身份:在服务人员进入家门之前,核实其身份和相关信息,确保是大金中央的正规服务人员。
4. 详细沟通需求:在服务开始之前,详细告知服务人员你的需求和问题,以便他们能够更好地为你服务。
5. 注意服务过程:在服务过程中,注意观察服务人员的操作,确保他们按照大金中央的标准流程进行。
6. 确认服务效果:在服务结束后,检查相关设备或产品的运行情况,确保问题得到妥善解决。
7. 保存凭证:如果涉及到维修或更换零件等服务,建议保存好相关凭证,以便日后需要查询或维权。
8. 反馈意见:在服务结束后,可以通过大金中央的商家渠道反馈你的意见和建议,帮助大金中央不断提升服务质量。
二、大金中央空调服务理念如下:
1. 产品安装与质保:大金中央为用户提供产品安装服务,确保产品能够正确、安全地安装。同时,针对旗下A3小体积燃气空调等多款中高端厨卫新品,大金中央承诺在产品安装后180天内,如出现因质量问题导致的故障,将执行“只换不修”的服务标准,免费为用户换新。
2. 维修与配件更换:大金中央提供全面的维修服务,包括但不限于产品故障排查、配件更换等。在维修期间,如果配件周转超过48小时,大金中央将为用户提供配备产品,供用户免费使用,以降低因产品故障引起的生活影响。
3. 免费安检与清洗服务:大金中央定期为用户提供免费的安检和清洗服务,涵盖燃气空调、壁挂炉安检,电空调、油烟机清洗,水质检测服务等,旨在确保用户使用的产品始终保持在至佳状态。
4. 定制服务与送装一体:用户购买大金中央产品前, |