格力空调移机安装、清洗保养、咨询服务电话:4006-189123
一、格力空调服务说明:
1. 市场细分与定位:格力根据不同客户的需求和偏好,将市场细分为多个子市场,如高端市场、中端市场、低端市场等。每个子市场都有相应的产品线和市场策略,以确保满足各类客户的需求。
2. 产品创新:格力非常注重产品创新,通过研发新技术、新产品来满足不同客户的专属需求。
3. 定制化服务:对于有特殊需求的客户,格力提供定制化服务,根据客户的需求和偏好设计、生产符合其需求的产品。这种定制化服务不仅提高了客户的满意度,还增强了格力的市场竞争力。
4. 全国布局:格力在全国范围内建立了广泛的销售和服务网络,以便更好地满足不同国家和地区的客户需求。通过与当地企业合作、建立研发中心等方式,格力不断提高其在全国市场的竞争力。
5. 维修服务:格力非常注重维修服务,通过提供优质的维修服务来增强客户的信任度和忠诚度。例如,格力在全国范围内设立了多个维修服务中心,提供产品维修、保养等服务,以确保客户在使用过程中得到及时、有效的支持。
二、格力空调服务理念如下:
1. 专业的维修服务:无论是家用空调还是商用空调,只要拨打格力的服务热线,专业维修人员就会快速赶到现场,解决空调出现的故障。
2. 完善的维修保修服务:无论是家庭空调还是商用空调,都享有一定的质保期。在质保期内,如果空调出现任何质量问题,可以享受免费维修或更换的服务。
而对于格力空调,无忧服务主要包括:
1. 全国包送货入户:覆盖99%的地区,无论在哪里购买格力空调,都可以享受送货到家的服务。
2. 免费上门安装:普通水泥阳台免费安装,特殊阳台(如吊定,阳光房等)需补部分差价。
3. 整机3年(10年)免费质保:购买格力空调后,整机可以享受3年的免费质保,则可以享受10年的免费质保。 |