东芝中央空调移机安装、清洗保养、咨询服务电话:4006-189123
一、东芝中央空调服务说明:
1. 所有东芝中央空调产品(滚筒、全自动、干衣机、双桶),整机免费包修三年。对于公用(商用)机器,如工厂、医院、学校、洗衣房、美容美发厅等公共环境中非供家庭使用的、具备营业获利性质的空调、干衣机,整机免费包修三个月,主要零部件免费包修一年。
2. 东芝中央空调产品整机免费包修六年。
3. 对于滚筒空调和全自动空调的至次安装,东芝中央提供免费的上门服务。双桶及干衣机则无需安装。特别提醒,滚筒空调请勿自行安装。
4. 空调产品在全国各大中心城市实行24小时预约上门服务。安装地址在市区或距离服务网点20公里以内的,免费安装服务费;超出部分则按1.5元每公里收取单程交通费(安装远程)。空调产品也请勿自行安装。
二、东芝中央空调服务理念如下:
1. 授权合同:至先,您需要与东芝中央公司签订授权服务合同。这个合同将明确双方的权利和义务,包括服务范围、期限、费用等。
2. 服务质量:东芝中央公司通常会对授权服务提供商的服务质量有一定的要求,以确保客户满意。这可能包括响应时间、解决问题的效率、服务态度等。
3. 专业技能:授权服务提供商需要具备一定的专业技能和知识,以提供高质量的服务。这可能涉及对东芝中央产品的了解、故障排除、维修等方面的技能。
4. 培训和支持:东芝中央公司可能会为授权服务提供商提供培训和支持,以确保他们具备必要的技能和知识。这可能包括技术培训、产品知识培训、维修服务支持等。
5. 合规性:授权服务提供商需要遵守相关法律法规和东芝中央公司的政策,以确保合规经营。这可能涉及保护客户隐私、遵守竞争规则、保护知识产权等方面。 |