格力空调移机安装、清洗保养、咨询服务电话：4006-189123
一、格力空调服务说明：
1. 三包期限：格力空调的三包期限为自购买之日起7天内无理由退货、15天内换货、1年内免费保修。这意味着在购买后的7天内，如果消费者对格力空调不满意或者空调出现质量问题，可以无理由退货；在购买后的15天内，如果出现质量问题，可以更换同型号的新品；在购买后的1年内，如果出现质量问题，可以享受免费维修服务。
2. 三包范围：格力三包服务适用于在正常使用条件下出现的质量问题。这包括产品的性能故障、零部件损坏等。但是，如果空调产品在使用过程中出现人为损坏、非正常使用、自行拆卸等情况，将不享受三包服务。
3. 三包实施：在享受三包服务时，消费者需要提供有效的购买凭证和产品完好无损的包装。同时，消费者还需要与销售商或者维修服务中心进行沟通和协商，依据格力三包规定进行处理。格力的维修服务中心将提供专业的技术支持和维修服务，确保消费者的权益得到保障。
二、格力空调服务理念如下：
1. 安装调试：消费者购买格力空调后，可以预约维修服务团队进行空调安装调试。专业技术人员会根据消费者的需求和空调型号，提供合适的安装方案，确保空调能够正常运行。
2. 维修保养：格力空调在使用过程中难免会出现一些问题，维修服务团队可以提供维修保养服务。对于一些小问题，他们可以通过电话或网络远程指导消费者进行修复；对于一些大问题，他们可以上门服务，为消费者解决空调故障。
3. 退换货服务：如果消费者购买的格力空调存在质量问题，格力空调提供退换货服务。消费者可以根据相关规定和购买渠道进行申请，格力空调将会及时处理。
4. 咨询服务：格力空调的维修服务团队还提供咨询服务，为消费者解答关于空调使用、维护等方面的问题。
对于空调，格力的维修服务保障包括：
1. 全国联网的维修服务：格力在全国范围内拥有完善的维修服务网络，可以保证消 |
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