大金空调移机安装、清洗保养、咨询服务电话:4006-189123
一、大金空调服务说明:
一、送货服务
大金致力于提供高效、准时的送货服务。我们采用先进的物流管理系统,确保产品从仓库到客户手中的每一个环节都准确无误。我们的专业配送团队会在约定的时间内将产品送达,并提供开箱验货服务,确保产品完好无损。
二、安装调试
大金提供全面的安装调试服务。我们的专业安装人员会按照标准操作流程,为客户进行产品安装和调试。无论是大型空调还是小件电器,我们都确保安装稳固、功能正常,并提供使用说明和保养建议。
三、售中服务
在售中环节,大金注重与客户的沟通和互动。我们的售中服务人员会详细解答客户的疑问,提供个性化的产品推荐和解决方案。同时,我们还会定期跟进客户需求,确保客户在购买过程中获得满意的体验。
四、退换货处理
为了保障客户的权益,大金提供完善的退换货处理机制。如果客户在购买的产品出现质量问题或不符合需求,可以凭借有效凭证进行退换货。
五、客户档案管理
大金重视客户信息的保护和管理。我们建立完善的客户档案管理制度,确保客户信息的安全性和私密性。
二、大金空调服务理念如下:
1. 全国范围内的送货入户服务:无论您在哪个地区,只要购买了大金的产品,都可以享受到送货入户的服务。这覆盖了99%的地区,确保您能够方便地收到所购买的产品。
2. 免费上门安装服务:购买大金产品后,大金将提供免费上门安装服务。这包括普通水泥阳台的免费安装,但对于特殊阳台(如吊定、阳光房等),可能需要补部分差价。
3. 质保服务:大金产品享有一定的质保期。在质保期内,如果产品出现任何质量问题,可以享受免费维修或更换的服务。例如,大金空调整机3年(10年)免费质保,而大金空调的质保期则根据产品类型有所不同。
4. 专业维修团队:大金拥有专业的维修团队,可以 |