奥克斯空调清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、奥克斯空调服务说明:
1. 用户至上,真诚服务:我们始终把用户的需求放在至位,以真诚的态度为用户提供服务。无论用户遇到任何问题,我们都会全心全意地为他们提供帮助和支持。
2. 精准响应,快速解决:我们要求服务团队对用户的需求做出迅速而准确的响应,确保问题能够得到及时有效的解决。我们重视服务效率,致力于缩短用户等待的时间,提高解决问题的速度。
3. 尊重用户,耐心倾听:我们尊重每一位用户,耐心倾听他们的需求和意见。我们相信,只有通过深入了解用户的真实想法和需求,我们才能提供更好的服务和解决方案。
4. 专业能力,精益求精:我们要求服务人员具备专业的知识和技能,能够胜任各种复杂的维修和服务任务。同时,我们鼓励服务人员不断学习和进步,提升自己的专业能力,以更好地满足用户的需求。
5. 创新服务,超越期待:我们不断探索新的服务方式和手段,通过创新为用户带来更好的服务体验。我们努力超越用户的期待,为他们创造惊喜和价值。
6. 持续改进,永不停步:我们深知服务是一个永无止境的过程,因此我们始终保持持续改进的态度。我们不断反思和总结服务过程中的问题和经验,努力提升服务质量和效率。
7. 用户反馈,驱动优化:我们重视用户的反馈和建议,将其作为改进服务的重要依据。我们鼓励用户提出宝贵的意见和建议,通过用户的反馈来驱动我们的服务优化和改进。
二、奥克斯空调维修服务理念如下:
1. 服务范围:奥克斯提供了多种空调产品的服务,服务内容包括上门、检测、配件、维修、拉修等,并提供了具体延保产品的维保空调服务限额。对于产品性能故障,如果无法维修,将按照奥克斯商家收费标准进行赔偿。
2. 七星级精工品质安装标准:奥克斯空调发布了行业首个七星级精工品质安装标准,旨在为用户提供更便捷、更快速、更有效、更可视、更明 |