格力空调清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、格力空调服务说明:
1. 专业人员品质保障:格力重视服务人员的专业能力和素质,所有服务人员都经过严格的选拔和培训,确保他们具备丰富的专业知识和实践经验。在提供服务时,服务人员会主动出示工作证件,确保客户能够放心地接受服务。
2. 标准流程价格透明:格力制定了详细的标准服务流程,并在服务前向客户明确告知所需费用。服务过程中不会出现任何额外费用,确保客户能够清晰了解服务内容和价格。
3. 交易不成功全退款:如果客户在服务过程中认为服务不符合要求或未能满足需求,格力承诺提供全额退款服务,确保客户的权益不受损害。
4. 随叫随到快响应:格力注重快速响应客户需求,无论何时何地,只要客户需要,服务人员都会尽快赶到现场,提供及时、高效的服务。
5. 24小时预约服务:格力提供全天候的预约服务,客户可以根据自己的时间安排提前预约服务时间,确保服务能够按照客户的需求进行。
6. 服务不满意就退款:如果客户对服务结果不满意,格力承诺无条件退款,以体现对客户满意度的极度重视。
7. 服务质保终身保障:格力对所有提供的服务实行终身质保,确保客户在服务期内遇到任何问题都能够得到及时解决。
8. 1对1专属服务:格力为每位客户提供1对1的专属服务,确保客户在服务过程中能够得到个性化的关注和解决方案。
通过实施这些服务流程透明化的要求,格力旨在为客户提供更加高品质、高透明度的服务体验。我们坚信,只有让客户真正放心、满意,才能实现企业的可持续发展。
二、格力空调维修服务理念如下:
1. 用户至上:始终以用户需求为出发点,全心全意为用户提供优质的产品和服务。
2. 追求卓越:不断追求卓越品质,持续创新和改进,以满足用户不断变化的需求。
3. 诚信经营:始终秉持诚信经营的原则,遵守商业道德和法律法规,赢得用户 |