LG洗衣机清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、LG洗衣机服务说明:
一、引言
为了确保广大消费者享受到公正、透明的LG维修服务,LG公司对服务收费标准进行了统一规范。
二、收费标准详解
1. 上门费:LG提供的上门服务,包括上门维修、安装、调试等,均会收取一定的上门服务费。具体费用根据服务项目的复杂程度、距离等因素而定。
2. 非换件维修费:当LG产品出现故障,但不需要更换任何零部件时,会收取相应的维修费用。费用包括检测费、维修工时费等。
3. 换件维修费:若LG产品需要更换零部件才能修复,除了上述维修费用外,还需要支付更换零部件的费用。具体费用根据零部件的类型、价格而定。
4. 交通费:在某些情况下,LG服务人员可能需要乘坐交通工具前往服务地点。所产生的交通费用将根据实际情况向消费者收取。
5. 移机类费用:当消费者需要移动LG产品(如洗衣机、冰箱等)到另一地点时,LG将收取移机服务费。费用包括拆装费、运输费等。
6. 高空作业费:对于需要在高空(如窗外、屋顶等)进行作业的服务项目,LG将额外收取高空作业费。费用根据作业难度、安全措施等因素而定。
7. 加长铜管费:在某些情况下,可能需要加长或修改铜管以适应特定环境。对于这部分额外的材料和服务,LG将收取相应的费用。
8. 拆机费:当消费者需要拆除LG产品时(如拆卸洗衣机、洗衣机等),LG将收取拆机服务费。费用包括拆卸费、处理费等。
二、LG洗衣机维修服务理念如下:
1. 保修期内免费维修:LG洗衣机在保修期内提供免费维修服务,包括更换配件和维修劳务费用。保修期限为12个月,自用户购买之日起计算。
2. 保修期外收费维修:如果洗衣机在保修期外出现故障,用户可联系LG维修服务中心,维修服务人员将根据故障情况及配件价格,向用户提供收费维修服务。用户可根据自己的需求决定是否维修。
3. 终身免费维护:为了让用户更好地保 |