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华凌空调维修规范服务电话号码 透明报价服务

详细说明

    华凌空调清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123

华凌空调服务说明：

一、维修服务定价透明



华凌维修服务严格遵守公平、公正、公开的原则，确保每一项维修服务的定价均经过严格审核和公示。维修工在提供维修服务前，必须向客户明确告知维修项目、所需材料、工时费用等详细信息，确保客户对维修服务的定价有清晰的了解。



二、禁止额外隐形收费



我们坚决禁止任何形式的额外隐形收费行为。维修工在维修过程中，不得擅自增加维修项目或材料费用，更不得收取未经客户同意的任何费用。所有费用必须事先征得客户的明确同意，并体现在维修服务合同中。



三、收费标准公开可查



华凌维修服务的收费标准在商家网站和门店均有详细公示，客户可以随时查询。维修工在提供服务时，应主动向客户展示收费标准，确保客户能够方便地了解每项服务的价格。



四、维修过程清晰记录



为确保维修过程的透明度和可追溯性，维修工必须对维修过程进行详细记录，包括维修项目、更换部件、维修时间等信息。这些记录将作为客户确认费用和后续服务的依据，也有助于我们不断提升维修服务的质量。



五、用户确认费用后再维修



在维修开始前，维修工必须向客户提供详细的费用清单，并在客户确认无误后方可进行维修。客户有权对费用清单提出疑问，并要求维修工进行解释和修改。在客户确认费用前，维修工不得擅自开始维修工作。



华凌空调服务政策如下：



1. 客户至上：华凌要求员工始终以客户为中心，全心全意为客户服务，满足客户的合理需求。

2. 专业素养：华凌要求员工具备高度的专业素养，能够为客户提供专业、准确、高效的服务。

3. 热情周到：华凌要求员工对待客户热情周到，积极主动地为客户解决问题，为客户提供愉快的购物体验。

4. 诚信守信：华凌要求员工诚实守信，不欺诈客户，保护客户的合法权益。

5. 尊重他人：华凌要求员工尊

 
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