TCL空调清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
TCL空调服务说明:
一、收费项目透明化
为了保障消费者的权益,TCL集团坚决实行收费项目透明化原则。我们在提供服务时,会明确告知消费者所涉及的收费项目、收费标准及收费依据,确保消费者在消费过程中能够清晰了解各项费用,避免产生不必要的误解和纠纷。
二、价格公示制度
TCL集团将严格执行价格公示制度,在提供服务前,我们会将价格明细清晰地展示给消费者,包括服务内容、价格、优惠活动等信息。价格公示将通过商家网站、门店公告、产品包装等多种形式进行,确保消费者能够随时了解*新价格信息。
三、禁止附加条件
TCL集团严禁在服务过程中附加任何不合理或未事先告知的条件。我们在提供服务时,不会以任何方式强制消费者购买附加产品或服务,也不会设置任何影响消费者选择的门槛或限制。
四、违规行为处罚
对于违反本细则的行为,TCL集团将依法依规进行严肃处理。我们将建立严格的内部监督机制,对违规行为进行及时发现、查处和纠正。同时,我们也将积极配合相关监管部门,对涉及违法违规的行为进行严厉打击。
五、消费者权益保护
TCL集团始终将消费者的权益放在首位,我们将通过多种途径保障消费者的合法权益。我们将建立健全的消费者权益保护机制,提供便捷的投诉渠道,及时解决消费者在消费过程中遇到的问题和纠纷。
TCL空调服务政策如下:
1. 顾客至上:TCL始终把顾客放在*位,全心全意为客户服务,致力于满足客户的期望和需求。
2. 诚信经营:TCL坚持诚信经营,以诚待人,通过提供高品质的产品和服务赢得客户的信任。
3. 精益求精:TCL不断追求卓越,对产品和服务进行持续改进,以提供更好的用户体验。
4. 创新驱动:TCL鼓励创新,不断探索新的技术和业务模式,以保持竞争优势。
5. 社会责任:TCL注重企业社会责任,积极参与公益事业, |