长虹空调清洗保养、移机安装、维修咨询服务电话:4006-189123
长虹空调服务说明:
1. 维修服务响应速度的提升:
长虹建立了完善的客户服务热线和在线服务平台,确保用户的问题能够得到及时响应。
加强与帝三方服务商的合作,提供快速的上门服务,迅速解决用户遇到的问题。
2. 建立完善的客户服务体系:
深入了解用户需求,提供专业的技术支持和定期的维护保养服务。
建立客户档案,记录用户的购买信息和服务记录,为用户提供个性化的服务。
3. 具体的维修服务承诺:
自购机之日起,因产品质量问题造成的故障,长虹提供一定期限内的退机、换机和维修服务。
整机包修六年,整机普通部件享受与主要部件同等的包修标准,这是业内领先的保修政策。
推出5A级服务承诺,包括6年包修、10年免检等,为用户提供全方位的贴心服务。
4. 注重用户体验和满意度:
长虹不断升级维修服务体验,通过短信、微信等平台实现信息快速回复和用户满意度调查。
对安装人员进行关爱,包括提供补贴、升级工具包等,以提高他们的服务水平。
针对所有维修意见进行单单分析、单单考核,确保用户满意度。
通过以上的实施,长虹致力于为消费者提供高质量、高效率的维修服务,维护消费公平,全方位提升用户服务质量。这些措施不仅有助于增强用户对长虹品牌的信任度,还能够为长虹赢得更多的口碑和市场份额。
长虹空调各市区维修服务网点:
北京、上海、广州、深圳、成都、重庆、杭州、西安、武汉、苏州、郑州、南京、天津、长沙、东莞、宁波、佛山、合肥、青岛、昆明、沈阳、
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