奥克斯空调清洗保养、移机安装、维修咨询服务电话:4006-189123
奥克斯空调服务说明:
一、5年免费保修服务
1. 服务范围:此服务适用于奥克斯自营及指定合作品牌的部分空调产品,包括但不限于电视、空调、空调、空调等。具体适用产品范围和品牌,请参考奥克斯商家页面或咨询客服。
2. 服务期限:自购买之日起,享受长达5年的免费保修服务。在保修期内,如产品出现非人为损坏的质量问题,消费者可享受免费维修或更换服务。
3. 保修流程:消费者在购买产品时,需选择并购买5年免费保修服务。在保修期内,如产品出现问题,消费者可通过奥克斯商家渠道(如网站、APP、客服热线等)提交保修申请。奥克斯将安排专业维修人员进行检测和维修,如无法修复则提供更换服务。
二、送·拆装一体服务
1. 服务内容:购买指定空调产品时,奥克斯将提供送货、安装及拆卸一体化服务。消费者无需自行联系安装人员或处理拆卸事宜,奥克斯将全程负责。
2. 服务流程:消费者在购买支持送·拆装一体服务的空调产品时,可选择该服务并支付相关费用。奥克斯将在约定时间内将产品送达消费者指定地点,并由专业安装人员进行安装和调试。如需拆卸旧设备,奥克斯也将提供拆卸服务。
3. 注意事项:请消费者在购买前确认产品的安装环境是否符合要求,并提前准备好必要的安装条件(如电源、水源等)。如因消费者原因导致安装无法进行或产生额外费用,需由消费者自行承担。
此外,奥克斯还针对送·拆装一体服务提供了相应的维修保障措施。如在安装过程中发生任何损坏或问题,奥克斯将负责修复或更换产品,并承担由此产生的相关费用。
总的来说,奥克斯空调服务的全面升级旨在为消费者提供更加便捷、高效的购物体验。通过推出5年免费保修和送·拆装一体等举措,奥克斯不仅提升了产品维修的保障力度,还简化了消费者的购物流程,使其能够更加轻松地享受空调产品带来的便利 |