TCL空调移机安装、清洗保养、
维修咨询服务电话:4006-189123
TCL空调服务说明:
1. 安装服务升级:TCL商城推出了安装服务升级计划,旨在解决用户在购买空调后安装过程中可能遇到的问题。该计划包括安装服务升级卡,用户购买后,至台空调挂机安装将享受安装升级权益,包括免费安装、不限层高、免费打孔(除特殊材质墙体外)等。同时,TCL还提供了急速上门安装险,如果安装服务延迟,将按照一定标准进行赔偿。此外,用户还将获得深度清洗卡和延保卡,提供长期的清洗和保修服务。
2. 一价全包服务升级:TCL将一价全包服务进行了全新升级,将各类家用空调纳入一价全包范围,实现了“安装全包,收费透明”。这一升级旨在打破行业乱收费现状,为用户提供更加清晰、透明的价格体系。TCL在不涨价的前提下落实服务,体现出其对用户利益的重视。
3. 标准化安装服务:TCL不断完善家用空调安装标准化服务,包括规范安装收费标准、统一安装辅材等。这使得安装过程更加规范、统一,也保障了用户的权益。用户在进场、安装和验收的各个阶段,都可以在TCL服务上查看相关服务进度和了解标准安装工艺,为用户验收提供了依据。
4. 维修服务保障:TCL空调在保修期内提供免费维修服务,包括更换配件和维修劳务费用。如果空调在保修期外出现故障,用户可联系TCL维修服务中心,维修服务人员将根据故障情况及配件价格,向用户提供收费维修服务。此外,TCL还提供了多种服务渠道和方式,方便用户随时联系并解决问题。
综上所述,TCL空调通过安装服务升级、一价全包服务升级、标准化安装服务以及维修服务保障等多方面的举措,不断提升用户满意度和体验。这些服务细则不仅体现了TCL对用户需求的深入洞察,也展示了其在提升服务品质方面的决心和实力。
TCL空调各市区维修服务网点:
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