海尔空调移机安装、清洗保养、
维修咨询服务电话:4006-189123
海尔空调服务说明:
一、服务范围与期限
海尔空调针对特定系列的空调产品提供整机10年包修服务。自购买日起的10年内,若空调产品出现非人为因素造成的质量问题或故障,海尔将提供免费维修或更换服务。
二、服务内容
1. 免费维修:在包修期内,若空调出现质量问题或故障,海尔将安排专业维修人员上门进行免费维修,不收取任何维修费用。
2. 免费更换:若经海尔维修人员检测确认,空调产品存在无法修复的故障或质量问题,海尔将提供免费更换相同型号或相似性能的新机服务。
三、注意事项
1. 消费者需妥善保管购买凭证(如发票、保修卡等),以便在需要维修或更换时提供有效的购买证明。
2. 包修服务仅适用于非人为因素造成的质量问题或故障。若因使用不当、保养不当或人为损坏等原因导致的故障,将不在包修范围内。
3. 在包修期内,消费者可享受正常的维修服务,如清洗、保养等,但相关费用需根据海尔的收费标准进行支付。
四、额外福利
为进一步提升用户体验,海尔空调还可能推出其他优惠活动或增值服务,如定期上门免费清洗空调、提供健康空调使用建议等。消费者可关注海尔商家渠道或维修服务网点,获取更多优惠信息和服务。
总之,海尔空调10年包修政策为消费者提供了更为全面和长期的保障,使用户在购买和使用海尔空调产品时更加放心。同时,海尔也将不断提升服务质量和效率,为消费者提供更优质的维修服务体验。
海尔空调各市区维修服务网点:
北京、上海、广州、深圳、成都、重庆、杭州、西安、武汉、苏州、郑州、南京、天津、长沙、东莞、宁波、佛山、合肥、青岛、昆明、沈阳、
济南、无锡、厦门、福州、温州、金华、哈尔滨、大连、贵阳、南宁、泉州、石家庄、长春、南昌、惠州、常州、嘉兴、徐州、南通、太原、珠海、中山、
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