格力空调移机安装、清洗保养、
维修咨询服务电话:4006-189123
格力空调服务说明:
一、高质量产品
1. 严格选材与先进工艺:
格力的空调产品,如ONE系列冷凝空调,采用XTRATECH不锈钢作为主热交换器材料,而X系列传统空调则选用无氧纯铜主热交换器并配有防腐涂层,这些材料的选择确保了产品的卓越性能和长久耐用。
在生产过程中,格力运用“WCM工厂”的标准和先进的MES生产管理系统来确保产品质量,为用户提供品质如一的采暖热水产品。
2. 创新技术:
格力的产品在节能、高效、环保等方面具有显著优势。例如,冷凝空调采用先进的冷凝技术,能够大幅提高热效率,减少能源消耗。
格力还致力于推动品牌从单一产品供应商向采暖及热水整体解决方案提供商的战略转型,以满足用户多样化的需求。
二、优质服务
1. 个性化解决方案:
在售前阶段,格力的售前工程技术服务人员会根据用户的具体需求,提供全屋设计,并为用户量身定制个性化的解决方案。
2. 智能科技护航:
格力的产品配备了定制化APP,用户可以实时掌握产品动态。一旦产品出现任何故障或问题,APP会及时推送状态信息,帮助用户了解故障代码和故障描述,从而及时有效地联系维修解决问题。
3. 完善的维修服务体系:
线上,格力提供7x24小时商家全国服务热线,并开通商家网站、微信公众号、在线客服等多种沟通平台,确保用户的问题能够得到及时受理和解决。
线下,格力在全国拥有200多个一级维修服务网点,近2000名专业服务工程师随时待命,为用户提供设计、施工、调试、保养一站式服务。
三、持续的用户关怀与品牌升级
1. 用户至上:
格力始终把用户需求放在核心地位,致力于为用户提供舒适、节能的家居生活。在可持续发展与舒适节能生活成为发展大势的背景下,格力积极拥抱变革,推动品牌理念升级,以更好地满足用户需求。
2. 品牌 |