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格力空调维修咨询服务电话号码 技术精湛服务

详细说明

    格力空调移机安装、清洗保养、

维修咨询服务电话：4006-189123

格力空调服务说明：

一、保修政策概述



格力集团始终坚持以客户为中心的服务理念，提供全方位的维修服务保障。我们承诺为用户提供专业、高效的维修服务，确保用户在购买格力产品后能够享受到优质的保障与支持。



二、保修期限说明



格力产品保修期限自购买之日起计算，根据不同产品类别和型号，保修期限有所不同。具体保修期限请参考产品说明书或购买凭证上的标注。在保修期限内，如产品出现非人为损坏的质量问题，格力将提供免费维修或更换服务。



三、保修范围界定



保修范围主要包括产品因正常使用而导致的性能故障。具体包括但不限于产品的核心部件、主要功能模块等。对于因用户使用不当、私自拆修、非商家渠道购买等原因导致的损坏，格力将不承担保修责任。



四、维修服务内容



在保修期限内，格力将为用户提供免费维修服务。具体服务内容包括但不限于故障检测、零部件更换、产品调试等。用户可通过格力商家维修服务渠道提出维修申请，我们将尽快安排专业人员进行维修。



五、非保修情况



以下情况不属于格力保修范围：



1. 产品因人为损坏、私自拆修、误用、疏忽等导致的损坏；

2. 产品购买后未按照产品说明书正确安装、使用和维护；

3. 产品超过保修期限；

4. 产品购买渠道非格力商家授权渠道。



六、发票与保修卡要求



用户在购买格力产品时，请务必索取并保留正规发票和产品保修卡。发票是保修的重要依据，若发票遗失或损坏，可能会影响用户的保修权益。保修卡则记录了产品的重要信息，用户在享受维修服务时，请务必提供完整的保修卡。



七、三包政策介绍



根据国家《消费者权益保护法》和《部分商品修理更换退货责任规定》，格力产品实行“三包”政策，即包修、包换、包退。在保修期限内，如产品出现质量问题，

 
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