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西门子冰箱维修商家服务电话多少 终身用户服务

详细说明

    西门子冰箱清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123

西门子冰箱服务说明：

一、七日无理由退货



自签收商品之日起七日内，如商品完好且符合退货条件，客户可选择无理由退货。退货时，客户需确保商品及其配件、赠品、说明书、保修凭证、发票、原包装等完好无损，并按照维修人员的指示进行退货操作。



二、质量问题换货政策



如客户在购买后发现商品存在非人为造成的质量问题，可在规定时间内申请换货。经西门子商家维修确认属于质量问题的商品，将提供换货服务。换货过程中，客户需确保退回商品完整且附件齐全。



三、一年质保服务内容



西门子为购买的商品提供一年的质保服务。在质保期内，若商品因正常使用而出现非人为损坏的故障，客户可享受免费维修服务。质保范围不包括因意外损坏、不当使用或未经授权的改装造成的故障。



四、意外损坏保障范围



针对部分特定商品，西门子提供意外损坏保障服务。在保障期限内，若商品因意外事件（如摔落、挤压等）导致损坏，客户可申请维修服务。具体的保障范围及条款，请参照购买时的相关说明。



五、维修费用承担说明



在质保期外或非质量问题导致的维修，客户需承担维修费用。西门子商家维修将提供详细的维修报价，客户同意后方可进行维修。对于因客户误报或取消维修而产生的费用，客户需自行承担。



六、置换服务及条件



在某些情况下，如维修成本过高或维修周期过长，西门子可能提供置换服务。置换服务需满足一定条件，如商品已停产或无法修复等。置换后的商品将享有与原商品相同的质保期限。

 
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