三星冰箱清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
三星冰箱服务说明:
一、整机保修期限
三星产品在正常使用条件下,自购买之日起,享受整机保修服务。家用冰箱的整机保修期限为X年,确保用户在使用过程中享受到稳定可靠的品质。
二、压缩机保修期限
对于冰箱的核心部件——压缩机,三星提供更为优越的保修政策。压缩机的保修期限为X年,在此期间,如因质量问题导致的故障,三星将提供免费维修或更换服务。
三、延长保修服务
为满足用户对长期保障的需求,三星还提供延长保修服务。用户可在原有保修期限基础上,选择购买延长保修服务,以享受更长时间的免费维修服务。具体延长保修期限及价格可咨询当地三星维修服务中心。
四、增值服务内容
除基本保修服务外,三星还提供一系列增值服务,包括但不限于:
1. 上门安装服务:专业安装团队上门安装,确保安装质量。
2. 免费清洗服务:定期对冰箱进行清洗,提高使用效率,延长使用寿命。
3. 专业维修服务:提供快速响应的维修服务,解决用户在使用过程中遇到的问题。
五、不属于保修范围
以下情况不属于三星的保修范围:
1. 因用户使用不当、保养不当、自行拆卸、修理或改装产品而造成的故障或损坏。
2. 因自然灾害、雷电、异常电压等不可抗力因素造成的故障或损坏。
3. 产品已超过保修期限。
六、保修期开始时间
保修期自购买之日起计算,以购买发票或保修卡上的日期为准。如无法提供有效购买凭证,则保修期自出厂日期起计算。
七、保修凭证要求
用户在享受保修服务时,需提供以下凭证:
1. 有效购买凭证(如发票、收据等)。
2. 产品保修卡或产品序列号。
八、商用产品保修
对于商用产品,三星提供与家用产品不同的保修政策。具体保修期限及服务内容,请用户根据购买时与三星签 |