富士通将军空调清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
富士通将军空调服务说明:
富士通将军上门索取维修项目相关收据和凭证如下:
一、目的与重要性
富士通将军要求客户提供维修项目的相关收据和凭证,主要是为了核实产品的购买信息、保修期限以及维修历史。这些文件是富士通将军提供维修服务的重要依据,有助于确保客户能够享受到应有的权益和保障。
二、所需文件类型
1. 购买发票:购买发票是证明产品购买日期和购买渠道的重要文件。请客户妥善保管,以便在需要时提供给维修人员。
2. 保修卡:保修卡通常包含产品的保修期限、保修范围以及维修记录等信息。请客户确保保修卡的完整性和准确性。
3. 其他凭证:如维修记录单、服务合同等,也是证明维修历史和约定的重要文件。
三、注意事项
1. 客户应妥善保管与产品相关的所有收据和凭证,以便在需要时能够迅速提供。
2. 如果客户无法提供完整的文件,建议提前与富士通将军客服或维修人员沟通,了解可能的解决方案。
3. 请确保提供的文件真实有效,避免因提供虚假信息而导致的纠纷或法律责任。
富士通将军空调服务政策如下:
1. 在“三包”有效期内,产品享受免费修理(包括材料费和工时费)。各产品的整机及主要部件的三包有效期自开具发票之日起计算。若产品实际交付时间晚于发票开具时间的,则“三包”有效期自实际交付日起计算。
2. 消费者享受“三包”应提供相应凭证,如:发票、收货凭证等。
3. 对于为社会集团消费和生产消费购买的家用空调用户,其整机及主要部件“三包”有效期均为六个月。
4. 本公司降价销售有外观瑕疵但不影响正常使用的家用空调,对其降价部位不再实行“三包”责任。
5. 下列情况,不属于“三包”范畴之列,但可实行收费修理:消费者搬运、安装、使用、维护、保管不当而损坏的;自行或非经本公司授权维修中心拆修而造成损坏的; |