容声冰箱清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
容声冰箱服务说明：
1. 联系容声维修服务：您可以通过拨打容声的维修服务热线，或者访问其商家网站上的在线服务平台，与容声的维修服务团队取得联系。在联系时，请提供您的购买凭证、产品型号以及详细的故障描述，以便维修服务人员能够更好地了解您的问题。
2. 预约上门维修：在确认您的产品符合保修条件后，容声的维修服务团队会与您预约上门维修的时间。他们会派遣专业的维修人员前往您的家中，对您的冰箱产品进行详细的检查和维修。
3. 享受保修服务：在保修期内，如果您的冰箱产品因为质量问题出现故障，容声将提供免费的维修服务。维修人员会为您更换损坏的零部件或者修复故障，确保您的冰箱产品能够恢复正常使用。
注意事项
1. 沟通确认：在维修前，建议客户与维修人员确认旧部件保留和票据开具的相关事宜，确保双方对服务内容和费用有明确的了解。
2. 检查核对：客户在收到维修清单和发票后，应认真核对内容是否准确、完整，如有异议应及时向维修人员或容声客服部门反馈。
3. 保留凭证：客户应妥善保管维修清单和发票等凭证，以备日后需要查询或维权时使用。
容声冰箱服务政策如下：
1. 整机保修：家用机三年，公用机一年。特别备注：2022年9月9日后（含9月9日）购买的产品，用户凭有效购机凭证或在微信小程序“容声服务中心”中绑定购买信息，享受“电机十年包修”。
2. 主要部件保修：家用机三年；公用机一年。其他保修政策包括箱体保修一年，附件保修30天，保修期外用户购买的主要部件保修一年，其他部件保修30天。
3. 质量管理和安全合规：容声将“始终满足顾客和社会的要求，提供令人满意的产品和服务，真诚为顾客奉献”作为公司的质量方针。
4. 卓越产品：容声冰箱始终坚守“服务就是心满意足”的理念，遵循“顾客满意*”的宗旨，不断提高顾客服务质量，为消费者提供称心 |
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