倍科冰箱清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
倍科冰箱服务说明：
一、旧部件保留
1. 必要性：在维修过程中，若涉及部件的更换，为保证服务的透明性和公正性，倍科维修人员会保留更换下来的旧部件。
2. 客户查验：客户有权要求查验旧部件，以确保维修服务的真实性。维修人员应主动向客户展示旧部件，并解答客户的相关疑问。
3. 记录与存储：维修人员需对保留的旧部件进行记录，并存储在指定的位置。旧部件的存储应确保不会对环境造成污染，同时保证安全。
4. 追溯与监控：旧部件的保留有助于倍科对维修质量进行追溯和监控，确保维修服务的专业性和可靠性。
二、开具票据
1. 票据种类：倍科维修人员在维修完成后，需为客户提供维修清单、发票或收据等票据。
2. 票据内容：维修清单应详细列明维修项目、更换的部件、维修费用等详细信息；发票或收据应注明维修服务的日期、费用金额、付款方式等关键信息。
3. 票据真实性：所有票据均应真实有效，不得伪造或篡改。客户有权要求验证票据的真实性，维修人员应积极配合。
4. 开票时间与方式：维修人员在维修完成后应立即开具票据，并交给客户。如客户需要电子发票，维修人员应提供相应的电子版本。
5. 票据保管：客户应妥善保管维修票据，作为维修服务的正式凭证，以便日后维权或查询。
倍科冰箱服务政策如下：
1. 整机保修：家用机提供三年保修，公用机提供一年保修。
2. 主要部件保修：家用机提供三年保修，公用机提供一年保修。微信小程序“倍科服务中心”中绑定购买信息，享受“电机十年包修”。
3. 其他保修政策：包括箱体保修一年、附件保修30天、保修期外用户购买的主要部件保修一年、其他部件保修30天等。
4. 研发准则：始终将产品质量放在首位，并注重“工匠精神”，将其植入每个倍科人的心中，并贯穿于生产的每一个环节。
5. 质量 |
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