容声冰箱清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
容声冰箱服务说明:
1. 选择正规维修渠道:优先选择品牌商家授权的维修服务,或者经过认证的维修店。避免轻信网络搜索出来的维修商,尤其是那些只有电话没有实体店铺的维修店。
2. 核实维修人员的身份:在维修人员上门服务时,要求他们出示工作证或相关证明,确保他们是来自正规渠道的维修人员。同时,可以查看他们的评价和口碑,以便了解他们的服务质量。
3. 了解维修费用:在维修前,与维修人员明确沟通维修费用,并了解费用的构成,包括零件更换、人工费等。避免维修过程中出现费用不明确或增加的情况。
4. 拒绝不合理要求:对于维修人员提出的不合理要求,如更换不必要的零件、强制搭售其他服务等,消费者应坚决拒绝。坚持自己的维修原则,避免因为被动接受而增加不必要的费用。
5. 索要维修凭证:在维修完成后,要求维修人员提供维修凭证和收据,以便日后出现问题时可以作为维权证据。
总之,消费者在选择冰箱维修服务时,应保持警惕,选择正规渠道,了解维修费用,拒绝不合理要求,并增强维权意识,以远离各种维修陷阱。
容声冰箱服务政策如下:
1. 全国联保:容声冰箱提供全国联保服务,覆盖全国500多个城市,有超过1600家的维修服务商和上千名维修工程师提供服务保障。无论在哪个城市,都能享受到及时的维修服务。
2. 免费安装送货上门:容声冰箱提供免费安装送货上门服务。此项服务覆盖全线产品,无论是冰箱还是其他厨房冰箱。对于个别偏远地区及乡镇无维修覆盖区域,公司会免费提供相应配件,直至维修网点覆盖。
3. 退换货政策:根据国家三包政策,自售出之日起7日内,发生性能故障,可以选择退货、换货或修理;自售出之日起15日内,发生性能故障,可以选择换货或修理。在三包有效期内,发生同一性能故障,仍不能正常使用的产品,可免费调换同规格的产品。
4. 24小时维修服务热线:维修服务热线 |