TCL空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
TCL空调服务说明：
一、正规发票的索取与核对
1. 在购买空调产品时，务必向商家索取正规发票。正规发票是购物的合法凭证，也是消费者维权的重要依据。
2. 核对发票上的信息是否准确、完整。包括产品名称、规格型号、数量、单价、金额等，以及商家的名称、地址、联系电话等信息。
3. 注意检查发票的真伪。可以通过拨打税务部门热线电话或登录税务部门商家网站进行验证，避免收到假发票。
二、产品标识卡的获取与验证
1. 空调产品通常会有产品标识卡，这是产品的重要信息载体。在购买时，务必向商家索取产品标识卡，并妥善保管。
2. 产品标识卡上应包含产品的基本信息，如型号、生产日期、生产厂家等。请认真核对这些信息，确保与实际购买的产品相符。
3. 注意检查产品标识卡的真伪。可以通过扫描产品标识卡上的二维码或登录生产厂家商家网站进行验证，避免购买到假冒伪劣产品。
TCL空调服务政策如下：
1. 创新服务理念：TCL空调“七心服务”实现了从过去以产品为中心到以用户为中心的服务理念的转变。这种服务新理念、新标准的建立和打通，真正做到了满足用户即供即需的大服务体系，为空调服务行业的全面转型提供了借鉴和参考。
2. 引领行业标准：TCL空调作为组长单位，参与了中国空调服务质量评价标准的制定。这个标准是以TCL“七心服务”为基础和借鉴，旨在引导整个行业的服务标准升级。这表明TCL空调在服务升级方面走在了行业前列，为其他企业提供了方向和参考。
3. 提升用户体验：TCL空调的“七心服务”不仅涵盖了维修、安装、打孔、以旧换新等用户所需要的各种后续服务，还为用户提供专用水龙头、专用防臭地漏、专用墙洞装等精致安装服务。此外，“七心服务”中的“安心”还提供售前上门设计、专业调试等前置服务，极大地提升了用户体验和满意度。 |
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