TCL空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
TCL空调服务说明:
一、开具正规票据
1. 选择正规维修店:在进行空调维修时,应选择具有合法经营资质、信誉良好的维修店。这些维修店通常具备开具正规票据的能力,并能够提供合法有效的维修服务。
2. 索要发票或收据:在维修完成后,务必向维修店索要发票或收据。发票或收据应包含维修项目、费用明细、维修时间、维修店名称及联系方式等关键信息。
3. 确认票据真伪:在收到票据后,应仔细核对票据信息,确保票据的真实性和合法性。如有疑问,可以向相关部门咨询或查询票据真伪。
二、妥善保管票据
1. 整理归档:将维修票据按照时间顺序或空调类型进行整理归档,方便日后查找和管理。
2. 防潮防损:票据应存放在干燥、通风、避光的地方,以防受潮、损坏或丢失。同时,也要避免将票据放在容易被压或折叠的地方。
3. 备份保存:为了防止票据丢失或损坏,建议将票据进行备份保存。可以将票据拍照或扫描后保存在电子设备中,或者将票据复印件保存在安全可靠的地方。
三、说明
1. 维修前了解价格:在进行空调维修前,应了解维修项目和大致费用,避免维修过程中出现不必要的争议和纠纷。
2. 核对维修内容:在维修完成后,应仔细核对维修内容和费用是否与票据上的一致,确保维修服务的完整性和准确性。
3. 维权意识:如果在空调维修过程中遇到任何问题或纠纷,应保持冷静并妥善保留相关证据。可以向相关部门投诉或寻求商家帮助来维护自己的权益。
TCL空调服务政策如下:
1. 整机保修:针对不同产品,提供不同的保修期限。对于TCL洗护产品,家用机整机保修三年,公用机整机保修一年。
2. 主要部件保修:针对产品的主要部件,提供相应的保修期限。对于TCL洗护产品,家用机主要部件也保修三年。此外,对于2022年9月9日后(含9月9日)购买的产品,用户还可以享受“电机十 |