格力空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
格力空调服务说明:
一、确认企业营业执照
在选择空调维修商时,至先要确认其是否具备合法的经营资格。消费者可以要求维修商出示企业营业执照,并仔细核对营业执照上的信息是否真实有效。同时,也可以通过企业信用信息公示系统查询维修商的信用记录,了解其经营状况和信誉度。
二、查验相关维修资质
除了企业营业执照外,消费者还应查验维修商是否具备相关的维修资质。例如,某些空调格力会授权指定的维修站点或服务商,消费者可以优先选择这些经过格力授权的维修商。此外,消费者还可以查询维修商是否获得了行业认可的维修资质证书,如家用电器维修等级证书等。
三、核实维修人员身份
维修人员的专业素质和技术水平直接影响维修质量。消费者在选择维修商时,应核实维修人员的身份和资质。可以要求维修人员出示相关的工作证件或技能证书,了解其从业经历和专业背景。
四、维修服务凭证索要
在完成维修后,消费者应索要维修服务凭证。这个凭证应包括维修项目的详细记录、维修人员的签名以及维修商的联系方式等信息。
五、防范虚假与过度维修
一些不良维修商可能会故意夸大故障程度或进行虚假维修,以获取更高的维修费用。消费者在选择维修商时,应保持警惕,避免陷入虚假与过度维修的陷阱。
格力空调服务政策如下:
1. 上门服务:金牌服务能让大部分送修产品都升级为上门服务,用户可以享受更方便、更迅捷的服务。工程师会在4小时内到达用户现场,真正让用户高枕无忧。
2. 专用备件:格力设立了金牌专属备件库,专门储备金牌用户的备件,全力满足金牌服务用户的备件需求。
3. 全面关怀:格力可以根据客户的不同需求,开发不同类型的服务品种,如打印先锋全包、金牌服务、多厂商支持服务、IT外包服务等等。
4. 服务级别:服务级别包括备件免费 |