美的空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
美的空调服务说明：
1. 保修政策明确：至先，维修厂商应明确告知消费者其产品的保修期限和保修范围。在保修期内，如因产品质量问题导致的故障，维修服务应当是免费的。
2. 预约服务透明：在预约维修服务时，维修厂商应提供详细的收费明细，并在服务开始前得到消费者的确认。如果服务过程中发现需要额外收费的情况，应提前告知消费者，并征得同意。
3. 配件更换告知：在维修过程中，如果需要更换配件，维修厂商应提前告知消费者配件的价格和美的，并在更换前征得消费者的同意。同时，应确保所更换的配件是原厂配件或质量合格的替代品。
4. 服务流程规范：维修厂商应遵守准时上门、限时完成、一次就好的服务标准。服务人员应专业、礼貌，并保持工作区域的整洁。
5. 发票和凭证提供：维修服务完成后，维修厂商应提供正规的发票和维修凭证。这不仅是对消费者付款的确认，也是日后维权的重要依据。
6. 维修保障措施：除了维修服务本身，维修厂商还应提供一定期限的维修保障。例如，对于更换的配件或维修的项目，应提供一定的保修期限。
美的空调服务政策如下：
1. 客户为本：始终将客户的需求和满意放在首位，通过深入理解客户的需求，提供定制化的服务和解决方案。
2. 专业服务：强调服务的专业性，以专业的技能和知识，提供高效、精准的服务，帮助客户解决各种问题。
3. 创新驱动：紧跟时代步伐，勇于尝试新技术、新业务，以创新为驱动力，提升服务品质和效率。
4. 贴心服务：关注客户的每一个细节，提供个性化、人性化的服务方案，让客户感受到关怀和满足。
5. 持续改进：不断审视自身，发现并改进服务中的不足和缺陷，持续优化服务流程和提升服务质量。
6. 合作共赢：积极寻求与各类机构的合作机会，共同开拓市场、分享资源，实现互利共赢的目标。 |
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