东芝空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
东芝空调服务说明:
1. 谎报服务价格:维修经营者不得虚报服务价格,或声称其服务价格受到政府定价或政府指导价的限制,以此来误导消费者。
2. 低价诱骗:不得以低价吸引消费者,但在结算时以高价进行收费。这种行为严重侵犯了消费者的知情权和选择权。
3. 价格比较误导:不得通过虚假折价、减价或误导性的价格比较方式提供服务。任何形式的误导性价格标示或信息都可能导致消费者做出错误的消费决策。
4. 不履行价格承诺:维修经营者在提供服务时,应严格按照其价格承诺进行收费。无正当理由拒绝履行或不完全履行价格承诺,是对消费者信任的背叛。
5. 不透明或弱化标示:不得故意不标示或对消费者不利的价格条件进行弱化标示,以此诱骗消费者进行交易。所有价格和服务条件都应清晰、明确地告知消费者。
6. 不按约定折抵价款:在涉及积分、礼券、兑换券、代金券等形式的优惠活动时,维修经营者必须按照事先约定的条件进行折抵,不得拒绝或改变原有约定。
7. 隐瞒或虚报维修情况:在维修过程中,不得故意隐瞒或虚报维修情况,以此来增加不必要的维修费用。任何涉及更换零部件或增加维修项目的决定,都应事先征得消费者的同意。
东芝空调服务政策如下:
1. 产品咨询与选择:为客户提供专业、全面的产品知识,根据客户需求推荐适合的空调型号,并解答客户在产品选择过程中的各种疑问。
2. 安装服务:东芝提供专业的安装团队,确保空调的安装质量。安装人员将根据客户的不同需求,提供个性化的安装方案,并确保安装过程安全、快速、专业。
3. 使用指导:在空调安装完毕后,东芝的服务人员将为客户提供详细的使用指南,确保客户能够充分了解并正确使用产品。同时,东芝还会提供产品操作培训,让客户更加熟练地操作空调。
4. 维修保养:东芝承诺为客户提供全面的维修服务,包括 |