博世洗衣机清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
博世洗衣机服务说明:
一、人为损坏不保修
如果产品出现人为损坏,包括但不限于摔落、撞击、刮擦、液体渗入等造成的故障或损坏,博世将无法提供免费包修服务。因为这些损坏是由于客户的误操作或使用不当导致的,不属于产品本身的制造缺陷或质量问题。
二、私自改装不保修
若客户对产品进行私自拆卸、改装或修理,导致产品出现故障或性能问题,博世将不提供免费包修服务。私自改装可能破坏产品的原有结构或导致零部件损坏,从而影响产品的正常使用和安全性。
三、无有效发票不保修
客户在购买产品时,务必保留好有效的购买凭证(如发票)。若无法提供有效的购买凭证,博世将无法确认产品的购买日期和保修期限,因此将无法提供免费包修服务。
四、超出保修期不保修
一旦产品超出了规定的保修期限,博世将无法提供免费包修服务。保修期限是根据产品的类型、型号以及购买时的约定而定的,客户应了解并遵守相关规定。
五、非正常使用损坏不保修
如果产品因非正常使用而导致的损坏,包括但不限于超负荷运行、使用不当的电压或电源、在恶劣环境下使用等,博世将不提供免费包修服务。这些非正常使用情况可能导致产品损坏或性能下降,超出了产品正常的使用范围。
博世洗衣机服务政策如下:
1. 以顾客为中心:博世始终坚持以顾客的需求和满意度为核心,努力提供优质、高效的服务。他们认为,只有满足顾客的需求,才能真正赢得顾客的信任和忠诚。
2. 追求卓越品质:博世在服务过程中追求卓越的品质,无论是售前咨询、售中服务还是维修服务,都力求做到*好。他们认为,只有高品质的服务才能赢得市场的认可和成功。
3. 创新驱动:博世在服务领域也注重创新,不断探索新的服务模式和方式,以满足不断变化的市场需求。他们相信,创新是保持竞争优势的关键。
4. 快速 |