东芝空调清洗保养、移机安装
维修咨询服务电话:4006-189123
东芝空调维修服务说明:
一、商家维修站点认证
东芝空调商家维修站点均经过严格认证和授权,具备合法经营资质。您可以通过东芝商家网站、客服热线或商家授权的维修网点查询认证信息,确保选择到正规的维修渠道。
二、维修资质与人员要求
我们的商家维修站点拥有专业的维修团队,维修人员均经过专业培训并持有相关资质证书。他们具备丰富的维修经验和专业技能,能够准确判断故障原因,并采取有效的维修措施。
三、维修范围与项目
商家维修站点提供全面的维修服务,包括但不限于各类东芝空调产品的安装调试、故障诊断、维修更换等。请根据您的需求选择合适的维修项目,并与维修人员进行详细沟通,确保维修范围明确。
四、维修流程与标准
我们制定了严格的维修流程和标准,确保维修工作规范、高效。维修人员将按照规定的步骤进行故障诊断、维修操作和质量检查,确保维修质量符合东芝的标准。
五、收费透明与合理性
商家维修站点的收费标准公开透明,不存在任何隐形消费。我们会根据您的维修项目和实际情况,提供合理的收费预估,并在维修完成后提供详细的收费清单。请您放心,我们的收费标准均经过严格审核,确保合理性和公平性。
六、维修保障与服务期限
我们提供完善的维修保障服务,对于维修过的产品,我们将提供一定的保修期限。在保修期内,如出现因维修引起的同一故障,我们将免费为您提供再次维修服务。具体的保修期限和范围,请参照维修凭证上的相关说明。
七、诉求与纠纷处理
如果您在维修过程中遇到任何问题或纠纷,欢迎随时通过东芝商家客服热线或商家网站进行诉求和反馈。我们将认真对待您的诉求和反馈,并尽快安排专人进行处理和解决。同时,我们也欢迎您提出宝贵的意见和建议,帮助我们不断改进和提升服务质量。 |