奥克斯空调清洗保养、移机安装
维修咨询服务电话:4006-189123
奥克斯空调维修服务说明:
一、维修店授权条件
奥克斯商家授权维修店必须满足以下条件:
1. 具备相关维修资质和证书,经过奥克斯严格审核和授权;
2. 拥有专业的维修团队和必要的维修设备;
3. 遵守奥克斯的维修服务规范和流程,保证维修质量和时效。
二、维修范围与标准
商家授权维修店将提供以下维修服务:
1. 针对奥克斯空调产品的故障诊断与排查;
2. 维修或更换损坏的零部件;
3. 清洁、保养及性能优化等增值服务。
三、维修流程与时效
维修流程包括预约、上门检查、维修方案制定、维修执行及验收等步骤。我们致力于提供高效、快捷的维修服务,一般情况下,我们将在收到预约后尽快安排上门服务,并在维修完成后及时通知您验收。
四、配件供应与质量
商家授权维修店将使用由奥克斯提供的原装配件进行维修。这些配件经过严格的质量控制,能够确保您的空调产品得到*佳的维修效果。
五、维修费用与透明度
维修费用将根据维修项目的复杂程度、所需配件及工时等因素进行合理定价。维修店将在维修前向您提供详细的费用清单,确保您对维修费用有清晰的了解。我们承诺不存在任何隐性收费,保证费用透明合理。
六、保修期与维修服务
在商家授权维修店进行的维修项目将享受相应的保修期。在保修期内,若因维修质量问题导致再次出现故障,维修店将免费为您提供进一步的维修服务。同时,维修店也将为您提供有关空调保养和使用的专业建议,以提高您的空调使用体验。
七、诉求与建议渠道
如果您对维修店的服务有任何诉求或建议,可以通过奥克斯商家客服热线、商家网站或微信公众号等渠道进行反馈。我们将认真倾听您的声音,及时处理您的诉求和建议,以不断提升我们的服务质量。
八、维修店考核 |