LG冰箱清洗保养
维修咨询服务电话:4006-189123
LG冰箱维修服务说明:
一、包修期限与范围
LG冰箱产品自购买之日起,享有相应的包修期限。具体包修期限根据产品类型不同而有所差异,请参照产品说明书或商家网站公布的信息。在包修期限内,因产品质量问题导致的故障,我们将提供免费维修服务。
二、包修期起算时间
包修期起算时间以您购买产品的发票开具日期为准。请您妥善保管好发票,以便在需要维修时能够提供有效的购买凭证。
三、凭证与发票的重要性
购买凭证(如发票、收据等)是享受LG冰箱保修服务的重要依据。在申请维修服务时,您需要提供有效的购买凭证以证明产品在保修期内。因此,请您务必妥善保管好购买凭证,并确保凭证上的信息清晰、准确。
四、不免费保修情况
在以下情况下,我们将无法提供免费保修服务:
1. 产品超过包修期限;
2. 因人为因素(如误操作、故意损坏等)导致的故障;
3. 未经授权的维修或改装导致的故障;
4. 因不可抗力(如自然灾害、战争等)导致的故障。
请您在使用产品时注意遵守使用说明,避免以上情况的发生。
五、有偿服务说明
在包修期外或不属于免费保修范围的情况下,我们将提供有偿维修服务。您可以联系我们的维修服务中心,了解具体的维修费用及流程。
六、收费标准与发票
有偿服务的收费标准根据产品类型、故障情况及维修难度等因素而定。在维修完成后,我们将为您提供正规的维修发票,确保您的权益得到保障。
七、服务满意度确认
我们非常重视您的服务体验,每次维修完成后,我们都会邀请您对我们的服务进行满意度评价。您的意见和建议将帮助我们不断改进服务质量,为您提供更好的服务体验。 |