TCL冰箱、洗衣机、空调、热水器、壁挂炉、燃气灶、消毒柜、油烟机清洗保养、维修等全系家电服务、
咨询服务电话：4006-189123
TCL冰箱、洗衣机、家电维修服务说明：
1. 解决“上门慢”问题：
- 流动服务站进驻社区后，大大缩短了与用户间的距离。
- 用户预约到上门服务的平均响应时间从原先的12小时缩短至2小时，相比行业平均24小时响应时间提速了12倍。
2. 减少“反复上门”次数：
- 许多用户在报修时描述不清楚故障或操作困难，需要服务兵上门排查。
- 流动服务站可以搭载全套的系统、设备和配件进入社区，服务兵随用随取，一次修复到位，减少了多次往返拿工具的时间损耗。
3. 提升服务质量：
- 流动服务站内的服务兵与用户评价直接挂钩，即用户可以在线评价服务，好评数量决定服务兵星级高低。
- 星级越高，抢单优先权越大，服务兵收入越高，因此服务兵会积极提升技能，用更好的服务赢取用户认可。
4. 推动服务兵主动创业：
- 流动服务站不仅提升了普通维修效率，还允许服务兵通过主动创业，为用户提供清洗保养、以旧换新等增值服务。
- 这不仅提升了服务兵的月收入，也增强了用户的满意度和忠诚度。
5. 战略布局与物联网时代融合：
- 流动服务站的设立是TCL对于物联网时代服务升级战略的具体体现，旨在打通智慧家庭入户的至后一环。
- TCL不仅要做物联网时代的智慧家庭第1平台品牌，还要做物联网时代服务的引领者。
TCL冰箱、洗衣机、空调、热水器、壁挂炉、燃气灶、消毒柜、油烟机清洗保养、维修等全系家电服务、各地区维修服务中心：
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