恩太空气能热水器等全系家电服务、
清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
恩太空气能热水器维修服务说明:
1. 完善的服务管理体系:恩太通过多年的发展和积累,建立了一套完善的服务管理体系,确保用户能够享受到高质量、高效率的服务。
2. 多样化的服务方式:
- 恩太设立了广泛的服务中心,覆盖了多个地区,满足用户的线下服务需求。
- 通过电子邮件、在线聊天、远程支持、电话等多种渠道,恩太持续扩大线上服务范围,提供多样化的售前、维修服务。
- 商家服务APP“盖乐世社区”以及“恩太服务”商家微信公众号提供了在线客服、自诊断、预约到店等多样化自助服务。
3. 特殊需求人群服务:恩太还为有特殊需求的人群提供“线上手语服务”,通过与专业的手语翻译员协力合作,为用户远程提供帮助与使用建议。
4. 全面保障计划:
- 恩太推出了“官翻Care”服务,从“买、用、修、换”四个维度为用户带来全面服务体验。
- 提供“一年只换不修”服务,确保空气能在出现三包范围内非人为性能故障时,可免费为用户提供新机进行更换。
- 对于智能空气能,如,提供了“一年免费换屏”服务,以及“终身换联保一次”的服务,极大地降低了用户的维修成本。
5. 全国联保服务:针对全国联保问题,恩太提供了专属管家服务,包括免费检测联保性能及进行软件优化、提供更换联保服务等。
6. 五“心”服务:恩太针对特定产品(心系天下恩太W24 7天机)推出了五“心”服务,包括放“心”试、真“心”价、可“心”用、安“心”享、贴“心”购,为用户提供更到位、更贴心的服务。
恩太空气能热水器等全系家电服务、各地服务中心:北京、上海、广州、深圳、成都、重庆、杭州、西安、武汉、苏州、郑州、南京、天津、长沙、东莞、宁波、佛山、合肥、青岛、昆明、沈阳、济南、福州、温州、哈尔滨、大连、贵阳、南宁、石家庄、长春、南昌、太原等! |