恩太空气能热水器等全系家电服务、
清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
恩太空气能热水器维修服务说明:
1. 用户帝一:
- 公司始终将用户放在至位,以“用户帝一”为恒久不变的宗旨。
- 为确保高质量服务,公司不断努力提高维修技能,以确保一次性修复率。
- 通过培训中心对服务商人员进行培训,强化解决高难度故障的能力和确保技术问题的及时反馈。
2. 从满意到感动:
- 公司为用户提供“从满意到感动”式的服务,持续努力提高自身素质。
- 提供优质的保修、专业检查保养及24小时救援服务。
- 每一家经销店都配备先进的检修设备,充足的零部件供应,以规范的维修服务流程,从每一个细节带给用户体贴与关心。
3. 同心服务观:
- 公司率先提出“贴心相伴 舒心快捷”的“同心”服务观,推动行业向持续、健康的方向发展。
- “同心”表示公司站在用户立场上,全心全意满足用户需求。
- “贴心相伴”强调了对用户的零距离关怀,时刻准备为客户排忧解难。
- “舒心”强调的是服务行为给用户带来的直观感受,“快捷”表现出服务行动迅速、结果完美。
4. 高效与人性化:
- 公司追求高效率、人性化的服务,背后有强大的服务支撑体系。
- 注重与用户的沟通,引导用户正确保养、使用空气能,营造精致人居生活环境。
5. 持续提升:
- 通过“恩太服务节”和“提高用户满意度”的活动,持续改善经销店业务水平。
- 致力于让用户真正体验到生活的五彩斑斓。
通过这些方面的服务理念,恩太空气能公司(或恩太空气能系统有限公司)不断努力为用户提供优质的服务,满足并超越用户的期望。
恩太空气能热水器等全系家电服务、各地服务中心:北京、上海、广州、深圳、成都、重庆、杭州、西安、武汉、苏州、郑州、南京、天津、长沙、东莞、宁波、佛山、合肥、 |