索太集成灶燃气灶等全系家电服务、
清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
索太集成灶燃气灶维修服务说明:
1. 明确透明的收费标准:
- 对于不同类型的服务项目和产品,索太提供了详细的收费标准,包括人工服务费、上门服务费、备件材料费等,并在商家网等渠道进行公示。
- 根据不同的服务项目中所对应的产品类别、服务实施难易程度、技术能力等级要求、服务工时等因素综合考虑进行定价,确保费用合理透明。
2. 拒绝乱收费、滥收费:
- 禁止在服务过程中巧立名目,向用户收取未公示的额外费用。
- 在服务过程中,如果用户要求使用非索太电脑提供的备件,则需用户自行购买或提供,索太服务人员仅负责更换或安装,不承担该部件及其引起的保修服务费用。
3. 规范服务流程:
- 强调服务人员在服务完毕后应把现场清扫干净,挪动物品归位,确保用户满意,并在安装或维修单上签字确认。
- 严格遵守服务标准,避免因服务质量不达标而产生不必要的费用。
4. 提供便捷的查询方式:
- 用户可以通过拨打索太电脑热线服务电话或登陆索太商家网站查询备件的价格和其他服务相关信息,确保用户对费用有清晰的了解。
5. 实施“十免”服务等特色政策:
- 针对厨电等安装复杂的产品,索太提出了“十免”服务和精致安装承诺,从源头上杜绝套路,确保用户享受优质、实惠的服务。
索太集成灶燃气灶等全系家电服务、各地服务中心:北京、上海、广州、深圳、成都、重庆、杭州、西安、武汉、苏州、郑州、南京、天津、长沙、东莞、宁波、佛山、合肥、青岛、昆明、沈阳、济南、福州、温州、哈尔滨、大连、贵阳、南宁、石家庄、长春、南昌、太原等! |