倍科冰箱、洗衣机、空调、热水器、壁挂炉、燃气灶、消毒柜、油烟机清洗保养、维修等全系家电服务、
咨询服务电话：4006-189123
倍科冰箱、洗衣机家电维修服务说明：
1. 服务理念的坚守：公司坚守“我们出售的是服务”的服务理念，将服务质量视为产品价值的核心体现。
2. 全方位的服务覆盖：
- 在售前、售中和维修提供全方位的服务，确保产品价值在用户手中得到至大化体现。
- 服务覆盖产品制造、安装、调试、大修全程，保证出厂产品100%符合标准或合同规定的技术条件。
3. 高效的服务响应：
- 对于用户在使用中遇到的问题，无论地点，公司承诺在12小时内到达现场或4小时内给出答复，必要时24小时内派出技术服务人员。
- 对重点工程配套冰箱，保证按期保质保量交付，并派专业人员参与验收和安装指导，确保冰箱正常运行。
4. 严格的服务保障：
- 严格执行“三包”服务，保证产品期内的质量问题得到处理，超出期限的维修服务也提供保障。
- 致力于用户的技术培训，包括操作、保养和维修，对重点用户进行定期访问，跟踪服务。
5. 持续改进的服务承诺：
- 定期组织用户座谈会，快速响应用户反馈，根据需求改进产品性能，提升产品质量。
- 始终满足用户的备品备件需求，确保服务的及时性。
6. 服务人员的行为准则：上德服务人员行为准则强调微笑发自内心、服务细致入微、技能精益求精，旨在为用户带来更好的服务体验。
综上所述，倍科冰箱公司的服务宗旨以用户为中心，注重全方位、高效、严格和持续改进的服务，力求通过卓越的服务赢得用户的信赖和满意。
倍科冰箱、洗衣机家电等全系家电服务、各地服务中心：北京、上海、广州、深圳、成都、重庆、杭州、西安、武汉、苏州、郑州、南京、天津、长沙、东莞、宁波、佛山、合肥、青岛、昆明、沈阳、济南、福州、温州、哈尔滨、大连、贵阳、南宁、石家庄、长春、南昌、太原 |
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