贺喜集成灶、燃气灶清洗保养、维修等全系家电服务、
咨询服务电话:4006-189123
贺喜集成灶、燃气灶维修服务说明:
1. 产品保修政策:
- 工、商业用途的集成灶产品,整机保修1年,主要部件保修3年。
- 部分工业机整机保修18个月,主要部件保修3年。
- 家用型系列产品整机保修期限在1到3年、3到5年不等,具体取决于型号和购买时间。
- 定制非标产品按照销售合同承诺书为准。
2. 产品换货与折旧政策:
- 家用机在购买后7天内出现机器故障且不能正常工作的,用户拒绝维修时可以换货。
- 家用机在购买后15日内,主要性能故障(如压缩机、制冷系统)引起不能正常使用时,符合换货条件。
- 家用机自购买1年内且保修范围内连续发生主要性能故障2次以上,仍不能排除主要性能时,也符合换货条件。
- 超过15天但产品能修且不符合退换条件的用户坚决要求退换时,将按照自购买日期起每日0.5%的购买发票价格收取折旧费。
3. 服务体系:
- 售前:以专业的职业水准,了解客户的需求并进行详细分析,协助客户做好规划,定制解决方案。
- 售中:深入了解客户需求,详细介绍产品功能和应用,高效物流运输,专业人员上门进行安装指导及技术支持。
- 维修:提供24小时在线咨询,1小时内极速响应,为客户解答各种维修问题。专业人员为产品的保养与维护提供保障。全国遍布维修服务网点450余个。
4. 品质与技术:
- 贺喜以“技术创新和卓越品质”打造企业核心竞争力,拥有国家标准焓差实验室、机电技术实验室、产品性能实验室等先进的研发体系。
- 公司先后获得120多项实用新型及外观专利,荣获“国家高新技术企业”认定,以及业内仅有的“全国工业产品生产许可证”。
贺喜集成灶、燃气灶清洗保养、维修等全系家电服务、
、各地服务中心:北京、上海、广州、深圳、成都、重庆、杭州、西安、武汉、 |