华帝壁挂炉、锅炉、热水器清洗保养、维修等全系家电服务、
咨询服务电话:4006-189123
华帝壁挂炉、锅炉、热水器维修服务说明:
1. 售前服务:
- 热情接受客户的咨询,详细介绍系列产品的规格型号、性能特点、技术优势。
- 应客户要求寄发产品样本及相关资料。
2. 售中服务:
- 为用户提供专业、经济合理的配置应用方案。
- 如用户有特别需要,可提供产品样机和上门根据使用环境情况设计配置应用方案。
3. 维修服务:
- 用户自购机之日起可享受一年(壁挂炉压缩机三年)的保修;保修期内维修免费,其它维修收取零配件费用和工时费。
- 产品经维修后,六个月内因质量问题发生同一零配件损坏或故障时可免费更换或修复。
- 全国各24小时服务热线由专人负责,随时接受用户的咨询、投诉及报修。
- 产品服务中心所在地市区范围内,在接到用户报修电话后,48小时内上门服务;其它地区请用户将故障机器送到或发运至服务中心,服务中心收到故障机器后一般故障在三个工作日内修复发回给客户。
4. 服务承诺:
- 坚决贯彻执行《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及《部分商品修理、更换、退货责任规定》。
- 设立24小时服务咨询、投诉热线,提供高效、便捷、贴心的服务。
5. 技术支持:
- 智能APP控制和智慧物联网交互系统,提供了前所未有的便捷操作体验,让用户随时随地都能精准控制家中的湿度。
- 专业的技术支持团队,确保用户在使用过程中得到及时有效的帮助。
综上所述,华帝壁挂炉在售前、售中、维修等环节均提供全面的服务,以确保客户能够拥有优质、高效的使用体验。同时,公司还注重技术创新和产品设计,致力于为客户提供更加健康、舒适的生活环境。
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