三星冰箱、洗衣机清洗保养、维修等全系家电服务、
咨询服务电话：4006-189123
三星冰箱、洗衣机维修服务说明：
1. 服务宗旨：
- 用户服务支持系统是根据公司“严选材、精制造、高技术、诚服务”的十二字质量方针建立的。
- 本着“确保客户的利益得到至高尊重”之宗旨，按照服务体系的规范要求而提供服务。
2. 服务期限：
- 免费服务期限：为12个月。在此期间，三星不再以任何理由收取服务费用，并保证提供承诺的所有服务以及协议之外对外公开的所有标准服务。
- 有偿服务期限：在免费服务期限之外，即进入有偿服务期限。三星在设计寿命内直接提供终身维修服务。为确保提供服务的延续性，对部分服务项目进行适当收费，服务收费项目仅为备件成本费用。
3. 技术支持：
- 免费技术咨询与方案设计：为用户提供技术咨询、选型服务，并根据用户提供的现场使用参数在24小时内提供解决方案的设计。
- 培训服务：可免费提供多次培训服务，包括提供产品信息、产品报价和配置资料，以及随时向用户提供行业的至新动态和未来的发展方向等。
4. 维修保障：
- 提供24H服务热线，确保用户在任何时间都能获得专业的咨询和解决方案。
- 质保期内提供免费维修、免费培训（包括操作使用和保养维护）以及免费上门指导安装等服务。
5. 其他服务：
- 根据项目现场条件，制定优质的指导安装方案，对具有安装条件的冰箱进行免费指导安装。
- 对安装完成的冰箱进行调试工作，确保冰箱后期正常调试和稳定运行。
- 提供科学完善的设计规划建议、产品知识普及与维修培训，以及节能改造与冰箱升级更换等服务。
三星冰箱、洗衣机清洗保养、维修等全系家电服务、
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