TCL冰箱、洗衣机清洗保养、维修等全系家电服务、
咨询服务电话:4006-189123
TCL冰箱、洗衣机热水器维修服务说明:
1. 服务承诺:
- 坚持客户至上的维修服务宗旨,将服务理念贯穿于公司的经营活动中。
- 通过持续开展全面客户满意及客户满意度评价活动,不断自我完善,确保为客户提供优质、快捷、亲切的TCL冰箱维修服务。
2. 保修政策:
- 商用TCL冰箱系列产品主机保修24个月,压缩机保修36个月。
- 提供全面的保修服务,确保用户购买体验无忧。
- 在质保期内,如果产品出现非人为造成的性能故障,用户将得到相应的服务支持。
3. 快速响应和上门服务:
- 24小时内响应客户需求,无论是白天还是深夜,用户只需拨打TCL冰箱专属的维修服务热线,专业的客服人员将立即接听电话。
- 根据需要派遣维修工程师快速及时的上门服务,确保用户能够在至短的时间内恢复正常使用。
4. 维修质量和保修期:
- 维修工程师经过严格的培训和考核,具备扎实的维修技术和丰富的维修经验,全力确保维修质量。
- 维修过程中使用的配件是原厂配件,确保修复效果和长久的使用寿命。
- 提供维修保修期,用户在维修保修期内只需拨打维修服务热线,即可享受免费的再次维修服务。
5. 增值服务:
- 提供一些增值服务,如免费清洗、免费保养等,让消费者在享受高品质产品的同时,也能享受到高品质的服务。
6. 用户评价和口碑:
- TCL省保享服务的优秀表现获得了广大用户的一致好评,用户普遍认为TCL的维修服务态度友好、专业性强、服务质量高。
7. 网络自助服务:
- 提供网络自助服务,方便用户在线查询保修信息、报修进度等,提升服务效率和用户体验。
TCL冰箱、洗衣机清洗保养、维修等全系家电服务、
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