博世冰箱、洗衣机清洗保养、维修等全系家电服务、
咨询服务电话:4006-189123
博世冰箱、洗衣机热水器维修服务说明:
1. 服务承诺:
- 坚持客户至上的维修服务服务宗旨,将服务理念贯穿于公司的经营活动中。
- 通过持续开展全面客户满意及客户满意度评价活动,不断自我完善,确保为客户提供优质、快捷、亲切的博世冰箱维修服务。
- 当客户选购的产品时立即开始享受以下服务:24小时内响应、快速及时的上门服务、保修期内上门维修服务、保修期内因产品质量原因造成损坏的配件免费更换、优惠的配件价格以及网络自助服务等。
2. 保修政策:
- 对于商用博世冰箱系列产品,主机保修期为24个月,压缩机保修期为36个月。
- 对于家用冰箱产品,如博世BCD-170G冰箱,提供全国联保政策,整机保修期为1年,主要部件保修期达到3年。
3. 服务内容:
- 维修服务:提供专业的维修服务,针对不同的问题提供不同的维修方案,确保问题能够得到及时解决。
- 保养服务:提供定期保养服务,包括清洗、润滑、检修等,确保冰箱能够长期稳定运行。
- 退换货服务:如购买后发现产品存在质量问题,可享受退换货服务。
- 技术支持:提供24小时的技术支持服务,针对使用过程中出现的问题提供及时的技术支持。
4. 服务质量:
- 专业性:博世冰箱的维修服务人员都经过专业的培训和认证,具备丰富的专业知识和技能,能够快速准确地解决各种问题。
- 及时性:维修服务人员会在接到报修电话后迅速上门服务,确保问题能够及时得到解决。
- 态度友好:维修服务人员态度友好,能够耐心地解答消费者的各种问题,让消费者感受到贴心的服务。
博世冰箱、洗衣机清洗保养、维修等全系家电服务、
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