帅康集成灶、燃气灶清洗保养、维修等全系家电服务、
咨询服务电话:4006-189123
帅康集成灶、燃气灶维修服务说明:
一、顾客至上,提升用户满意度
1. 全方位服务:帅康秉持“用户至上”的核心价值观,致力于向所有消费者提供全球领先、全方位的服务。这种服务不仅限于产品的销售和安装,更包括维修咨询、维修保养等各个环节,旨在实现消费者购物体验的全面升级。
2. 高效响应:帅康建立了完善的客户服务体系,确保消费者在遇到问题时能够得到及时、有效的回应。无论是通过电话、在线QQ、微信、微博等全渠道服务模式,还是遍布全国的服务网点,帅康都致力于为消费者提供便捷、高效的服务体验。
3. 满意度提升:帅康以“提升用户非常满意”为服务目标,不断优化服务流程,提升服务质量。通过定期收集用户反馈,分析用户需求,帅康不断调整服务策略,以满足消费者日益增长的多元化需求。
二、注重产品质量,保障消费者权益
1. 质量承诺:帅康品牌各级服务网点坚决贯彻执行《产品质量法》、《消费者权益保护法》及《部分商品修理、更换、退货责任规定》(即新“三包”规定),确保消费者在购买帅康产品时能够享受到完善的质量保障。
2. 保修政策:帅康对旗下产品实行严格的保修政策。例如,购买帅康燃气灶的消费者可享受整机保修一年的服务,保修期外终身维修,且不降低服务标准,不乱抬价收费。这种保修政策让消费者在购买帅康产品时更加放心。
3. 专业检查:为了保障消费者的使用安全,帅康每天都会为每户消费者提供一次专业化的安全检查及保养工作。这种细致入微的服务不仅体现了帅康对消费者安全的重视,也彰显了其在维修服务方面的专业性和责任感。 |